Project title

Survey of WSS Suppliers in Brazil

Purpose of the study

The survey is part of a larger effort to collect original data in preparation of the publication “Development in America” 2020 that will focus on Infrastructure (Energy, Water and Transportation) sector in LAC.

Background and significance

Inputs from the Literature & Hypothesis

  • EFFICIENCY is a major challenge for LAC WSS suppliers (Garzón and Sturzenegger 2016, p6) (also validated by generally high levels of water loss, or Non-Revenue Water (NRW) in survey the)
  • Lack of productivity and active efforts in maintenance (Garzón and Sturzenegger 2016, p6)
  • URBANIZATION is associated to higher consumption per capita (-) / as well as could reduce unit cost of networks (+) —> hence the effects of urbanization as a paradigm shift for the sector are mixed (Arias, Rud, and Ruzzier 2019, 35)

Hypothesis

  • H1: Given that politicians tend to prioritize visible projects, higher rates of political interference in firm management could lead to higher access rates, but lower quality of service.
  • H2: Increasing a firm’s transparency can increase client confidence & trust, which in turn could boost bill payment rates.
  • H3: Good O&M practices are associated with less service interruptions and higher water quality
  • H4: (Arniella 2018) SWIT as an alternative to cost-intensive replacement of aging and old by prolonging theyr quality performance. Especially using pressure management schemes has shown large reductions in water mains’ breaks frequency can be achieved, reducing real losses and related costs. but (Arias, Rud, and Ruzzier 2019, 9) “digital water / smart metering could reduce costs of identifying leakage, but these savings are actually small compared to the cost of fixing the leakages (huge)!”

Observations from field work (dialogue with POPA)

  • In Brazil there is an ongoing change in ownership regulation for utilities
  • Private companies are becoming bigger (recent mergers and agglomerations observed among sampled suppliers)
  • Mixed performance could be related to the fact that in the past private companies were not vey transparent. It is likely that being traded in the public stock market may incentivize more transparent governance
  • Suppliers that have been recently involved in corruption-related investigations have been bought soon after

Research Question(s)

  1. If the survey validates the prevailing lack of efficiency (high NWR), can we see any correlation with:
    • company features (ownership, size, state, urban/rural location, network lenght …)?
    • human resources (estimated by staff/served pop ratio) and technical capacity (technical staff/served pop ratio)?
    • systems in place to monitor (metering, leakage, illegality, customer complaints )?
    • degree of adoption of SWITS / smart technology?
  1. As a proxy for reliability, the surveys asks about service interruptions in the past 12 months, the % of network affected and for how long (days). What are the main causes of service interruption?

    • (Main Reason 1 = maintenance) –> Connection with energy staff capacity?
    • (Main Reason 2 = energy) –> Connection with energy blackouts…?

    Can we see any correlation with:

    • Degree of independence in governance?
    • Having (effective) CRM systems in place?
  2. Certain suppliers involved in alleged corruption / changes of ownership occurred around survey

    • refer to POPA Desk Research…
  3. PHASE I (Suppliers) & PHASE 2 (Households) Explore outcome affordability & (possibly) related variables to explore:

    • Financial assets
      • Relevant tariff scheme
    • Financial efficiency tools
    • Governance structure

Methods and analysis

Sampling and subject selection

Data Security and participant privacy

Survey Instrument PHASE I

Questionnaire Intrument (Portuguese) with corresponding Variables
Variable Unit of Analysis Question (Portuguese) Answer (Portuguese)
M1_oper_id popa…1 respondent_id
M2_enumer_id popa…2 collector_id
M3_date_created popa…3 date_created
M4_date_modified popa…4 date_modified
M5_nome Ex.: Marcela Henroz Informações do Contato…5 Nome
M6_empresa Ex.: COMPESA Informações do Contato…6 Empresa
M7_dept Informações do Contato…7 Departamento
M8_cargo Informações do Contato…8 Cargo
M9_municip Informações do Contato…9 Cidade/Município
M10_estado Informações do Contato…10 Estado
M11_cod_post Informações do Contato…11 Código postal
M12_pais País Informações do Contato…12 País
M13_email Informações do Contato…13 Endereço de email
M14_tel Ex: 81 34129201 Informações do Contato…14 Número de telefone
Q1_ownership Q.1 Essa companhia é: Response
Q2_Munic_Quantity Q.2 Essa companhia cobre um ou mais de um município? Response
Q2a_Munic_Num # Q.2a Quantos? Open-Ended Response
Q3_Munic_List Q.3 Você pode listar os municípios atendidos? Open-Ended Response
Q4_UrbRur_Mix Q.4 Essa companhia cobre localidades urbanas, rurais ou ambas? Response
Q5a_Urb_Perc % of loc urb Q.5 (Em caso de ambas) em qual proporção (mesmo que aproximada) (DEVE DAR 100%)…20 Urbana
Q5b_Rur_Perc % of loc rur Q.5 (Em caso de ambas) em qual proporção (mesmo que aproximada) (DEVE DAR 100%)…21 Rural
Q6_StartYear Year Q.6 Qual o ano que essa companhia começou a promover serviços em saneamento básico? Open-Ended Response
Q7a_Volume_Res_Perc % of m3 Q.7 Qual seria a distribuição da cobertura para cada classe de consumo atendida (em porcentagem aproximada de volume de água)?…23 Residências
Q7b_Volume_Com_Perc % of m3 Q.7 Qual seria a distribuição da cobertura para cada classe de consumo atendida (em porcentagem aproximada de volume de água)?…24 Comércios
Q7c_Volume_Ind_Perc % of m3 Q.7 Qual seria a distribuição da cobertura para cada classe de consumo atendida (em porcentagem aproximada de volume de água)?…25 Indústrias
Q7d_Volume_Inst_Perc % of m3 Q.7 Qual seria a distribuição da cobertura para cada classe de consumo atendida (em porcentagem aproximada de volume de água)?…26 Instituições públicas (órgãos do governo, escolas, parques, jardins etc)
Q8a_LegInst_Cover Q.8 Existe algum instrumento legal (lei, acordo, contrato) que estabeleça claramente:…27 A área de cobertura do serviço geográfico?
Q8b_LegInst_DirServ Q.8 Existe algum instrumento legal (lei, acordo, contrato) que estabeleça claramente:…28 Os direitos da concessionária e a natureza do serviço?
Q8c_LegInst_DirQual Q.8 Existe algum instrumento legal (lei, acordo, contrato) que estabeleça claramente:…29 Os direitos da concessionária e a qualidade do serviço?
Q8d_LegInst_Tarif Q.8 Existe algum instrumento legal (lei, acordo, contrato) que estabeleça claramente:…30 Estrutura tarifária a ser utilizada pela concessionária
Q9a_WatGen_Has Q.9 Qual dos seguintes serviços é fornecido pela concessionária? [Marque todos que se aplicam]…31 a) Produção de água
Q9b_WatDistr_Has Q.9 Qual dos seguintes serviços é fornecido pela concessionária? [Marque todos que se aplicam]…32 b) Distribuição de água
Q9c_San_Has Q.9 Qual dos seguintes serviços é fornecido pela concessionária? [Marque todos que se aplicam]…33 c) Coleta de águas residuais / esgoto
Q9d_WatTreat_Has Q.9 Qual dos seguintes serviços é fornecido pela concessionária? [Marque todos que se aplicam]…34 d) Tratamento de águas residuais / esgoto
Q10a_Wconn_Res Num connections water Q.10 Qual é o número total de ligações de serviços de água potável?…35 Doméstico/Residêncial
Q10b_Wconn_Tot Num connections water Q.10 Qual é o número total de ligações de serviços de água potável?…36 Total
Q10c_Wconn_Act Num connections water Q.10 Qual é o número total de ligações de serviços de água potável?…37 Total Ativas
Q11a_Sconn_Res Num connections sanitation Q.11 Qual é o número total de conexões de águas residuais/esgoto?…38 Residencial
Q11b_Sconn_Tot Num connections sanitation Q.11 Qual é o número total de conexões de águas residuais/esgoto?…39 Total
Q11c_Sconn_Act Num connections sanitation Q.11 Qual é o número total de conexões de águas residuais/esgoto?…40 Total Ativas
Q12a_m3_In_Res m3 water entering system Q.12 Qual é a quantidade total de água que adentra o sistema (estimativa em m3, ano anterior)? [fonte pode ser água produzida pela concessionária e / ou comprada de outra concessionária]…41 Residencial
Q12b_m3_In_Tot m3 water entering system Q.12 Qual é a quantidade total de água que adentra o sistema (estimativa em m3, ano anterior)? [fonte pode ser água produzida pela concessionária e / ou comprada de outra concessionária]…42 Total
Q13_m3_Fatt_Tot m3 water billed Q.13 Qual é a quantidade total de água faturada? (estimativa em m3 de água que adentrou o sistema do ano anterior e foi faturada) Open-Ended Response
Q13a_m3_Fatt_Res_Perc % of m3 water billed Q.13a Desse total de agua faturada, quanto é residencial (em porcentual)?) Open-Ended Response
Q13b_ReaisFatt_Tot Revenue in Reais Q.13b Qual o valor total em Reais de água faturada? (estimado em R$ reais de água que entrou no sistema no ano anterior e foi faturada) Open-Ended Response
Q13c_ReaisFatt_Res_Perc % Residential of revenue in Reais Q.13c Desse total de água faturada em R$ reais, que percentual corresponde a residencial? Open-Ended Response
Q14_Tar_Fix_Has Q.14 A estrutura tarifária inclui um componente fixo? [“Fixo” significa que não varia dependendo do volume de água consumido] Response
Q14Aa_Tar_Fix_Flat Q.14A Se sim na Q.14] Com qual criterio se determina a quantidade desta componente fixa?…48 a) O componente fixo é o mesmo para todos os usuários
Q14Ab_Tar_Fix_Soc Q.14A Se sim na Q.14] Com qual criterio se determina a quantidade desta componente fixa?…49 b) Usuários com renda / status social diferentes pagam um componente fixo diferente
Q14Ac_Tar_Fix_Loc Q.14A Se sim na Q.14] Com qual criterio se determina a quantidade desta componente fixa?…50 c) Usuários localizados em diferentes áreas, pagam um componente fixo diferente
Q14Ad_Tar_Fix_Cons Q.14A Se sim na Q.14] Com qual criterio se determina a quantidade desta componente fixa?…51 d) Usuários de diferentes tipos (residencial, industrial, público) pagam um componente fixo diferente
Q15_Tar_Var_Has Q.15 A estrutura tarifária inclui um componente variável [“variável” ou “volumétrica,” isto é, calculado pela multiplicação de um preço unitário pelo volume de água consumido] Response
Q15Aa_Tar_Var_MargConst Q.15A [Se Sim na Q.15] Com que critério é determinado o preço unitário, necessário para calcular o valor a ser pago da componente variável da taxa?…53 a) O preço unitario (que determina o valor da variavel) é o mesmo para qualquer nivel adicionado de volume consumido
Q15Ab_Tar_Var_IBT Q.15A [Se Sim na Q.15] Com que critério é determinado o preço unitário, necessário para calcular o valor a ser pago da componente variável da taxa?…54 b) O preço unitario (que determina o valor da variável) aumenta por níveis mais altos de volume consumido
Q15Ac_Tar_Var_DBT Q.15A [Se Sim na Q.15] Com que critério é determinado o preço unitário, necessário para calcular o valor a ser pago da componente variável da taxa?…55 c) O preço unitário (que determina o valor da variável) diminui em níveis maiores de volume consumido
Q15Ad_Tar_Var_Cons Q.15A [Se Sim na Q.15] Com que critério é determinado o preço unitário, necessário para calcular o valor a ser pago da componente variável da taxa?…56 d) O preço unitário (que determina o valor da variável) é diferente dependendo da classe do usuário
Q16_Tar_Var_Cons_Inc Q.16 Se você respondeu “Sim” a Q.15A Opção (d)] Com que critério o preço unitário é determinado na componente variável da tarifa, quando isso varia de acordo com as categorias de usuários?…57 O preço unitário (que determina o valor da variável) difere pela renda
Q16a_Tar_Var_Cons_Loc Q.16 Se você respondeu “Sim” a Q.15A Opção (d)] Com que critério o preço unitário é determinado na componente variável da tarifa, quando isso varia de acordo com as categorias de usuários?…58 O preço unitário (que determina o valor da variável) se difere por localização
Q16b_Tar_Var_Cons_Type Q.16 Se você respondeu “Sim” a Q.15A Opção (d)] Com que critério o preço unitário é determinado na componente variável da tarifa, quando isso varia de acordo com as categorias de usuários?…59 O preço unitário (que determina o valor da variável) se difere por tipo de consumo (residencial, industrial, público)
Q17a_TarChange_t yyyy-mm-dd h:mm:ss Q.17 Quais foram as últimas três datas em que a tarifa aumentou?A data mais recente será (1) depois (2) e por último (3), por exemplo (1) 2017, (2) 2016, (3) 2015 Data mais recente
Q17b_TarChange_t_1 yyyy-mm-dd h:mm:ss Q.17 Quais foram as últimas três datas em que a tarifa aumentou?A data mais recente será (1) depois (2) e por último (3), por exemplo (1) 2017, (2) 2016, (3) 2016 Data intermediária
Q17c_TarChange_t_2 yyyy-mm-dd h:mm:ss Q.17 Quais foram as últimas três datas em que a tarifa aumentou?A data mais recente será (1) depois (2) e por último (3), por exemplo (1) 2017, (2) 2016, (3) 2017 Data mais antiga
Q18a_TarChange_t_Perc % tariff increase Q.18 Quanto foi o aumento na tarifa média?…63 Aumento mais recente
Q18b_TarChange_t_1_Perc % tariff increase Q.18 Quanto foi o aumento na tarifa média?…64 Aumento intermediário
Q18c_TarChange_t_2_Perc % Q.18 Quanto foi o aumento na tarifa média?…65 Aumento mais antigo
Q19a_OPEX_Tar_Perc % of OPEX Q.19 Qual é a composição aproximada do financiamento para custos de operação e manutenção (OPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…66 Tarifas
Q19b_OPEX_Subs_Perc % of OPEX Q.19 Qual é a composição aproximada do financiamento para custos de operação e manutenção (OPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…67 Subsídios
Q19c_OPEX_Lend_Perc % of OPEX Q.19 Qual é a composição aproximada do financiamento para custos de operação e manutenção (OPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…68 Empréstimos bancários
Q19d_OPEX_Other_Perc % of OPEX Q.19 Qual é a composição aproximada do financiamento para custos de operação e manutenção (OPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…69 Outra
Q19e_OPEX_Other_Expl Q.19_OPEX Outra_Detail Open-Ended Response
Q20a_CAPEX_Tar_Perc % of CAPEX Q.20 Qual é a composição do financiamento para custos de investimento (CAPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…71 Tarifas
Q20b_CAPEX_Subs_Perc % of CAPEX Q.20 Qual é a composição do financiamento para custos de investimento (CAPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…72 Subsídios
Q20c_CAPEX_Lend_Perc % of CAPEX Q.20 Qual é a composição do financiamento para custos de investimento (CAPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…73 Empréstimos bancários
Q20d_CAPEX_Other_Perc % of CAPEX Q.20 Qual é a composição do financiamento para custos de investimento (CAPEX)? (TEM QUE DAR 100%)…74 Outro (s) Especifique
Q20e_CAPEX_Other_Expl Q.20_OutrosDetails Open-Ended Response
Q21_ForeignCap_Has Q.21 Há participação de Capital estrangeiro nessa companhia? Response
Q22_ForeignCap_Perc % Foreign capital Q.22 [Se “Sim”] Saberia me informar em qual porcentagem? Open-Ended Response
Q23_Network_km km Q.23 Qual é o comprimento da tubulação de abastecimento, transporte e distribuição? Open-Ended Response
Q24_VolLossMech_Has Q.24 Existe algum procedimento para estimar as perdas reais em volume (as perdas reais referem-se ao volume de água que sai não intencionalmente da infraestrutura de fornecimento e distribuição e de pontos de rede não planejados, sem uma utilização ou propósito estabelecidos). Response
Q25_VolLossMech_Freq Q.25 [Se sim na Q.24] Com que frequência são computados os volumes de perdas reais? Response
Q25a_VolLossMech_FreqOther Q.25 Outro Outro
Q26_VolLoss_Register Q.26 Se respondeu “Sim” na Q.24- Você mantém um registro dos incidentes de perda de água e sua localização? Response
Q27_IndivMeter_Perc % of connections Q27 Em que percentagem de pontos de utilização e consumo são instalados medidores individuais de água ou volume (micromedidores)? Open-Ended Response
Q28_IndivMeter_Freq Q.28 [Se percentagem em Q.35 > 0] Com que frequência os dados são gravados? Response
Q28a_IndivMeter_FreqOther Q.28_Outro_detail Outro (especifique)
Q29_Cons_db_Reach Q.29 Existe um banco de dados contendo informações sobre os clientes que recebem serviços de água e/o esgoto [Se responder sim, perguntar “Para todos os clientes, para maioria ou alguns clientes?” – Caso responder não, perguntar “Está em construção?”] Response
Q30_Cons_Compl_Gets Q.30 Existe um call center para receber “reclamações” técnicas e de clientes e para processar as reclamações e os problemas relacionados a contratos. Response
Q31_Cons_ComplDB_Has Q.31 [Se sim na Q.30] As reclamações são registradas em um banco de dados? Response
Q32_Cons_ComplDB_Records Q.32 [Se respondeu “Sim” a Q.38] As resoluções para reclamações são registradas em um banco de dados? Response
Q33_Cons_RespTime_Records Q.33 [Se respondeu “Sim” a Q.31 e Q.32] O tempo decorrido entre a reclamação e a resolução é registrado no banco de dados? Response
Q34_CostCut_HasPlan Q.34 Existe um plano para reduzir os custos operacionais (custos de operação e manutenção, custos fixos ou de chamados de custos de capital como mão de obra, amortização de empréstimos, custos relacionados ao meio ambiente – compensações ambientais, certificações, etc.) unitários? Response
Q35_CostCut_HasTarg Q.35 Este plano especifica os objetivos quantificáveis? Response
Q36_CostCut_HasMeE Q.36 Especifica uma estratégia para monitorar o sucesso no cumprimento dos objetivos? Response
Q37a_Fire_HasPlan Q.37 Um plano para lidar com os seguintes eventos extremos foi implantado e está disponível? Algum outro não mencionado?…94 Fogo
Q37b_Cont_HasPlan Q.37 Um plano para lidar com os seguintes eventos extremos foi implantado e está disponível? Algum outro não mencionado?…95 Contaminação de fontes de águas
Q37c_EarthQ_HasPlan Q.37 Um plano para lidar com os seguintes eventos extremos foi implantado e está disponível? Algum outro não mencionado?…96 Terremotos
Q37d_Flood_HasPlan Q.37 Um plano para lidar com os seguintes eventos extremos foi implantado e está disponível? Algum outro não mencionado?…97 Inundações
Q37e_Drought_HasPlan Q.37 Um plano para lidar com os seguintes eventos extremos foi implantado e está disponível? Algum outro não mencionado?…98 Secas
Q37f_Other_HasPlan Q.37_outro…99 Outro evento. Qual?
Q37g_Other_HasPlan_Expl Q.37_outro…100
Q38_OperCost_Analyzed Q.38 Análises contábeis anuais individuais são realizadas para custos operacionais e de manutenção como um todo. Response
Q39_LeaksDetection_Analyzed Q.39 Campanhas sistemáticas para detectar vazamentos e rupturas ocultas são realizadas anualmente? Response
Q40_NetworkYrlyInspected_Perc % of network Q.40 Qual porcentagem do sistema é inspecionada anualmente nos vazamentos e rupturas ocultas? Open-Ended Response
Q41_ClandConn_Analyzed Q.41 Há esforços para detectar ligações clandestinas ou redes informais de abastecimento? Response
Q42_Past12m_Interr Q.42 Houve alguma paralização no abastecimento de água fornecida por essa agência nos últimos 12 meses? Response
Q43_Past12m_Interr_PercAff % Q.43 [Se sim na Q.42] Saberia informar o percentual do total do sistema que foi afetado por essa última paralização (mesmo que aproximadamente)? Open-Ended Response
Q44_Past12m_Interr_RespTime Q.44 [Se sim na Q.42] Quanto tempo de paralisação até a resolução do problema? Open-Ended Response
Q45_Past12m_Interr_Reason Q.45 Qual (is) motivos para ocorrer tal interrupção? Open-Ended Response
Q46_CEOelected_Who Q.46 Como o CEO/Presidente da agência é escolhido (a)? Response
Q46a_CEOelected_Who_Other Q.46_outro_detail Outro (especifique)
Q47_CEOremun_Who Q.47 Quem determina a remuneração do CEO/Presidente?…111 Response
Q47a_CEOremun_Who_Other Q.47 Quem determina a remuneração do CEO/Presidente?…112 Outro (especifique)
Q48_DIRelected_How Q.48 Como os diretores são escolhidos?…113 Response
Q48a_DIRelected_How_Other Q.48 Como os diretores são escolhidos?…114 Outro (especifique)
Q49a_CEOfired_Who_a Q.49 Quem tem autoridade para demitir o CEO/ Presidente? [Marque todos que se aplicam]…115 Response
Q49b_CEOfired_Who_b Q.49 Quem tem autoridade para demitir o CEO/ Presidente? [Marque todos que se aplicam]…116 Outro
Q50a_WhoDecid_Acqui Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…117 adquirir bens e serviços
Q50a2_WhoDecid_Acqui_Oth Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…118 Outros
Q50b_WhoDecid_Pay Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…119 fazer/ autorizar pagamentos
Q50b2_WhoDecid_Pay_Oth Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…120 Outros
Q50c_WhoDecid_Remun Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…121 definir remunerações
Q50c2_WhoDecid_Remun_Oth Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…122 Outros
Q50d_WhoDecid_SnrMngm Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…123 determinar quadro de funcionários (contratação, demissão)
Q50d2_WhoDecid_SnrMngm_Oth Q.50 Quem tem autoridade para tomar as seguintes decisões? [Marcar todas que se aplicam]…124 Outros
Q51a_SnrMngm_male_Perc % of senior employee Q.51 No caso da/do ______(MENCIONAR O NOME DA COMPANHIA) se pensarmos na divisão por gênero, qual seria o percentual de homens e mulheres (mesmo que seja aproximado) em cargos decisórios ou gerenciais? (TEM QUE DAR 100%)…125 Homens
Q51b_SnrMngm_female_Perc % of senior employee Q.51 No caso da/do ______(MENCIONAR O NOME DA COMPANHIA) se pensarmos na divisão por gênero, qual seria o percentual de homens e mulheres (mesmo que seja aproximado) em cargos decisórios ou gerenciais? (TEM QUE DAR 100%)…126 Mulheres
Q52_Staff_Num # employee Q.52 Qual é o número total de “pessoal próprio?” Open-Ended Response
Q53_Eng_Num # employee Q.53 Quantos engenheiros estão empregados na concessionária? Open-Ended Response
Q54_IT_Num # employee Q.54 Quantos especialistas em tecnologia da informação (TI) estão empregados na concessionária? Open-Ended Response
Q55_Dept_Inn_Has Q.55 Existe um departamento dedicado ou responsável pela inovação na concessionária? Response
Q56_Dept_ReD_Has Q.56 Existe um departamento dedicado ou responsável pela Pesquisa e Desenvolvimento na concessionária? Response
Q57_Dept_ITdata_Has Q.57Existe um departamento ou uma função dedicada de gerenciamento de TI / Dados? Response
Q58a_GIS_Pipe_Has Q.58 Existe um Sistema de Informação Geográfica (SIG o GIS em inglês) cobrindo a rede da concessionária incluindo informações sobre:…133 Tubulação
Q58b_GIS_Press_Has Q.58 Existe um Sistema de Informação Geográfica (SIG o GIS em inglês) cobrindo a rede da concessionária incluindo informações sobre:…134 Válvulas
Q58c_GIS_Storg_Has Q.58 Existe um Sistema de Informação Geográfica (SIG o GIS em inglês) cobrindo a rede da concessionária incluindo informações sobre:…135 Tanques de armazenamento
Q58d_GIS_Conn_Has Q.58 Existe um Sistema de Informação Geográfica (SIG o GIS em inglês) cobrindo a rede da concessionária incluindo informações sobre:…136 Conexões
Q59_GIS_upd_Freq Q.59 Com que frequência o Sistema de Informação Geográfica é atualizado? Horas Open-Ended Response
Q60_HidrMod_Has Q.60 [CARTÃO MH] Você utiliza algum modelo hidráulico para informar as decisões de operação e planejamento? Response
Q61_HidrMod_Who Q.61 Quem está encarregado de executar esses modelos?…139 Response
Q61a_HidrMod_Who_Other Q.61 Quem está encarregado de executar esses modelos?…140 Outro (especifique)
Q62_DMA_Has Q.62 O seu sistema está dividido em Áreas de Gestão Distrital (AGD) [em inglês, District Metered Area (DMA)]? Response
Q63_DMA_Has_Flows Q.63[Se sim na Q.62] Todas as macros dos fluxos de entrada e saída são medidas? Response
Q64_DMA_Has_PressValv Q.64 [Se responder sim a Q.63] Elas estão equipadas com válvulas reguladoras de pressão? Response
Q65_PressSyst_Has Q.65 Um sistema geral para gerenciar a pressão na rede de distribuição (para reduzir as frequências de quebra risco de vazamento de água) foi implantado e está disponível? Response
Q66b_PressSyst_Recorded_FreqH Q.66_Frequência/hora Open-Ended Response
Q67a_MeterUtilLevel_Manual Q.67 a Que tipo de medidores são utilizados monitorar os níveis de consumo da agua? [Escolha o nível de uso para cada tipo]- Medidores manuais/mecânicos? Response
Q67b_MeterUtilLevel_AMR Q.67b Que tipo de medidores são utilizados monitorar os níveis de consumo da agua? [Escolha o nível de uso para cada tipo]- Medidor com Sistema Automático de Medição [Automated Meter Reading (AMR)] - a tecnologia unidirecional exige proximidade (dispositivo de leitura de veículo ou de mão) Response
Q67c_MeterUtilLevel_AMI Q.67c Que tipo de medidores são utilizados monitorar os níveis de consumo da agua? [Escolha o nível de uso para cada tipo]-] Infraestrutura de Medição Avançada [Advanced Metering Infrastructure (AMI)] - “bidirecional” cria um fluxo de dados do medidor ao sistema de gerenciamento de dados Response
Q68_SCADA_UtilLevel Q.68 Utilizam um Sistema de Supervisão e Aquisição de Dados (SCADA)? Response
Q69_Website_Has Q.69 Os dados administrativo-financeiros da companhia como código de conduta, receitas e despesas, licitações e contratos entre outras informações são divulgados no website da agência ou de alguma forma acessível à população? Response
Observ_1 Considerações Observação 1
Arias, Leandro, Juan Pablo Rud, and Christian A. Ruzzier. 2019. “The Regulation of Public Utilities of the Future in Latin America and the Caribbean (LAC) Water and Sanitation Sector.” {{DIA}} 2020 {{Background Papers}}.
Arniella, Elio. 2018. CAN SMART TECHNOLOGIES IMPROVE EFFICIENCY IN THE WATER AND SANITATION SECTOR? Pressure Management Case Studies.” Nota {{Tecnica}}. IADB.
Garzón, Camilo, and Germán Sturzenegger. 2016. Los desafíos de la agenda de desarrollo post-2015 para el sector de Agua y Saneamiento en AmérIca Latina y el Caribe.” Banco Interamericano de Desarrollo.